🌐 Singapore Airlines Kundenbetreuung 

Begib dich auf eine aufregende Reise mit Singapore Airlines in Athen als Customer Service Agent, wo du entscheidend dazu beiträgst, unseren Ruf für außergewöhnliche Kundenbetreuung und operative Exzellenz zu wahren.

✈️ Über das Unternehmen

Singapore Airlines ist bekannt für exzellenten und qualitativ hochwertigen Service. Singapore Airlines ist eine globale Ikone im Flugverkehr und setzt sich dafür ein, jede Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis für unsere Passagiere zu machen.

✅ Dein Profil

- Du sprichst fließend Deutsch und beherrschst die englische Sprache in Wort und Schrift

- Du hast eine Leidenschaft für außergewöhnlichen Kundenservice über verschiedene Kanäle hinweg

- Du kennst dich mit der Dateneingabe aus und kannst verschiedene Software-Tools effizient nutzen

- Du bist in der Lage, Kundenanliegen effektiv zu lösen und trägst so zu einem reibungslosen Reiseerlebnis bei.

❤️ Deine Verantwortlichkeiten

- Du beantwortest Kundenanfragen umgehend und genau und sorgst so für Zufriedenheit und Loyalität

- Du dokumentierst Kundeninteraktionen genau in den Datenbanken und kümmerst dich um eine Lösung.

- Du gibst detaillierte und korrekte Informationen über COVID-19-Verfahren, Reiseanforderungen, Tarifbestimmungen und die Neuausstellung von Tickets

- Kunden effektiv zu führen, insbesondere in Situationen, in denen es um besondere Unterstützung, Erstattungen oder Änderungen der Reiseroute geht

- Pflege professionelle Beziehungen zu Kunden und biete ihnen stets einfühlsame Unterstützung

- Du arbeitest in einem Team zusammen und trägst zu einem positiven und produktiven Arbeitsumfeld bei.

- die Vertraulichkeit von Daten zu wahren und mit konstruktivem Feedback zur Verbesserung des Service beizutragen

✨ Vorteile

- Ein umfangreiches Trainingsprogramm in englischer Sprache, das dich mit den nötigen Fähigkeiten ausstattet, um erfolgreich zu sein

- Flexible Arbeitszeiten, einschließlich der Möglichkeit, Überstunden und Feiertagsschichten zu leisten

- Anfängliche Unterstützung bei der Unterbringung und Eingewöhnung in Athen

- Ein wettbewerbsfähiges lokales Gehaltspaket mit Leistungs- und Urlaubsbonus

- Ein umfassendes Angebot an Sozialleistungen und Rabatten

Komm zu Singapore Airlines und beginne deine Reise zu beruflichem Wachstum und spannenden kulturellen Erfahrungen in Athen. Wir freuen uns darauf, dich an Bord begrüßen zu dürfen!