Kundenbetreuer/in im Sportfachhandel - Barcelona

Du sprichst fließend Deutsch und hast eine Leidenschaft für den Sportfachhandel? Ergreife die Chance, in Barcelona zu leben und zu arbeiten! Wir sind auf der Suche nach enthusiastischen, deutschsprachigen Customer Service Agents, die unser Team verstärken und eine innovative Erfahrung in der Sportbranche bieten.

Customer Service Agent/in in der Modebranche

🏃 Das Unternehmen

Werde Teil eines bahnbrechenden Teams in der Welt des Sporteinzelhandels, das dafür bekannt ist, Technologie und Design zu integrieren, um leistungsstarke Sportartikel und Lifestyle-Bekleidung herzustellen. Unser Engagement für Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit ist tief in der Sportbranche verwurzelt und spiegelt sich in jedem unserer Produkte und Dienstleistungen wider.

Die Marke, die im späten 20. Jahrhundert gegründet wurde, ist eine der führenden Persönlichkeiten im globalen Modehandel und wird für ihre richtungsweisenden Designs und ihren Beitrag zur modernen Mode gefeiert. Bekannt für ihren anspruchsvollen und zeitgemäßen Stil, hat sich die Marke einen Namen in der Modewelt gemacht und bietet Kunden auf der ganzen Welt innovative und stilvolle Kleidung.

✅ Dein Profil:

- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

- Du kennst dich mit IT-Plattformen, -Tools und -Apps aus, wobei Windows/MS Office-Kenntnisse von Vorteil sind.

- Eine kundenorientierte Arbeitsweise mit einem scharfen Blick für Mode.

 -Ausgeprägtes Zuhörvermögen und Problemlösungskompetenz.

- Selbstständige Arbeitsweise, Anpassungsfähigkeit und Teamgeist.

❤️ Deine Verantwortlichkeiten:

- Außergewöhnlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail, Chat und anderen Plattformen mit Schwerpunkt auf dem Modehandel.

- Du nimmst Informationen über unser Angebot an Modeprodukten und Dienstleistungen schnell auf.

- Erfasse die Details der Anrufe genau in den Managementsystemen und stelle sicher, dass die Lösungen unseren Service Level Agreements entsprechen.

- Du hältst dich über die neuesten Service- und Produktkenntnisse sowie Modetrends auf dem Laufenden.

- Unterstütze deine Teammitglieder und beteilige dich an gemeinsamen Projekten mit deinen Vorgesetzten.

- Nimm aktiv an Teambesprechungen teil und fördere ein konstruktives und integratives Arbeitsklima.

✨ Vergünstigungen & Vorteile:

- Vollzeitvertrag.

- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Aussicht auf leistungsbezogene Prämien.

- Ein dynamisches, multikulturelles Teamumfeld.

- Unterstützung beim Umzug und ein umfassendes Willkommenspaket.

- Umfassende Schulungen zu Unternehmensrichtlinien und Projektspezifika.

- Aufstiegsmöglichkeiten und Zugang zu Weiterbildungsmaßnahmen.

- Empfehlungsprämien durch unser "Friends Hunting"-Programm.

🏢 Standort & Umgebung:

- Du arbeitest im Herzen Barcelonas, das für seine pulsierende Kultur, seine Architektur und sein sonniges Klima bekannt ist.

- Arbeite inmitten einiger der zukunftsweisendsten digitalen Technologien und Strategien der Branche.

Vielfalt & Inklusion: Wir glauben an die Stärke vielfältiger Perspektiven und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund. Wenn du dich für Mode und Kundenservice begeisterst, aber nicht alle Qualifikationen erfüllst, möchten wir trotzdem von dir hören. Wir sind bestrebt, ein vielfältiges, integratives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem du dich entfalten kannst.

🌟 Beginne deine Karriere in der Modebranche bei uns in Barcelona - wo Stil, Innovation und Kundenservice aufeinandertreffen!