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Trabalha no Philip Morris em Lisboa (Assistente de Apoio ao Cliente Alemão)

Trabalha no Philip Morris em Lisboa (Assistente de Apoio ao Cliente Alemão)

Vives em Lisboa e imaginas-te a trabalhar na Philip Morris, a falar a tua língua materna? Aproveita a oportunidade e junta-te à nossa equipa internacional em Lisboa; forma parte de uma mudança inovadora #estamosacontratar


 

Assistente de Apoio ao Cliente Alemão

A empresa

A Philip Morris International optou por fazer algo verdadeiramente revolucionário: transformar o seu negócio tradicional e criar produtos livres de fumo que têm um impacto positivo em milhares de milhões de fumadores em todo o mundo. Com grandes mudanças, surgem grandes oportunidades: terás a oportunidade de crescer na tua carreira com a PMI.


As tuas funções

Novos produtos oferecem novos desafios e muitas questões. Serás integrado na equipa de Atendimento ao Cliente, prestando assistência aos clientes de língua alemã por telefone e e-mail.


O que pedimos

- Nível materno de alemão e fluência em inglês 

- Excelentes competências no atendimento remoto a clientes

- Que o teu lema seja "resolver as necessidades do cliente"

- Disponibilidade para trabalhar 40 horas por semana 

- Flexibilidade para horários flexíveis e eventuais turnos rotativos

- Interesse em passar pelo menos 12 meses na solarenga Lisboa


As tuas funções diárias

- Atender chamadas e responder a e-mails dos clientes de forma eficiente e profissional

- Tentar resolver as incidências no primeiro contacto e responder a quaisquer dúvidas que o cliente possa ter

- Oferecer apoio e resolver problemas para os produtos e/ou serviços mais comuns

- Manter um conhecimento proativo dos produtos, serviços e processos da PMI


Palavras-chave para o sucesso

- Proativo

- Trabalhador de equipa

- Comunicativo

- Responsável

- Orientado para os resultados 


Vantagens

- Contrato a tempo completo de 12 meses renovável (após período de formação)

- Formação inicial e contínua

- Crescimento profissional dentro da empresa

- Aulas gratuitas de português


Dá impulso à tua carreira internacional.  Candidata-te agora apenas com alguns cliques!

#cityjobbers


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