Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies. Learn more Got it

Menu

Home
Send your CV
Job Offers
Blog

Klantenservicevertegenwoordiger gezocht in Lissabon! (Nederlands) - 1590139670

Permanent Full Time

Klantenservicevertegenwoordiger gezocht in Lissabon! (Nederlands) 

Spreek jij Nederlands en hou je van technologie en mode? Grijp deze kans in Lissabon en ga aan het werk voor Europa's grootste online retailbedrijf #wearehiring



Nederlandssprekende Klantenserviceadviseur 



Het bedrijf

De opkomst van digitale marktplaatsen is een doorslaand succes. Werk voor de online leider in retail die kleding, accessoires, sportitems en schoenen voor iedereen verkoopt, van grote merken tot exclusieve labels die moeilijk te verkrijgen zijn. Een uitgebreide productselectie en een uitstekende klantenservice bepalen deze online winkelervaring.

 

De baan

Sluit je aan bij hun Nederlandse klantenserviceteam in Lissabon, de bruisende Portugese hoofdstad met zijn speciale energie en waar je kunt genieten van alle goede dingen van het leven. Wij zijn op zoek naar denkers en doeners, samenwerkende en gemotiveerde mensen die een vriendelijke klantenservice-ervaring verzorgen. 



De functie

Jouw missie is om in je eigen taal eersteklas klantenservice te leveren. Je krijgt de kennis om door individuele behoeften te navigeren, waarbij u via de telefoon en e-mail een oplossing biedt aan de hand van het uitgebreide productaanbod van het bedrijf. 



Dit is jouw nieuwe baan in Lissabon als

- Je Nederlands en vloeiend Engels spreekt (geschreven en gesproken) 

- Je uitstekende communicatievaardigheden hebt

- Je ervoor openstaat om te leren en iedere dag nieuwe informatie tot je te nemen

- Je digitaal bent en affiniteit hebt met op internet aangeboden producten en diensten

- Je beschikbaar bent om 40 uur per week in wisselende diensten te werken (maandag-zondag 7.00-21-00) 

** Ervaring in telefonische klantenservice/callcenter omgeving is een pré


Jouw dagelijkse activiteiten

- Bij elke gelegenheid een uitstekende Nederlandstalige klantenervaring bieden

- Naar de vragen en twijfels van de klant luisteren en de best mogelijke oplossingen bieden

- Oplossingen bieden over bestellingen, leveringen, betalingen en terugbetalingen

- Vragen van klanten op een professionele manier afhandelen

- Informatie over modeproducten verstrekken



Trefwoorden voor succes

- Proactief

- Positieve energie

- Humor 

- Verantwoordelijk

- Klantgerichte mentaliteit

- Enthousiasme 


Voordelen

- 10 dagen intensieve betaalde training voor alle nieuwe werknemers met focus op computersoftwareprogramma's en klantenmanagement 

- Voltijdsfunctie in een toonaangevende multinational

- Hernieuwbaar contract van bepaalde duur (eerste contract met een duur van één jaar; contract van onbepaalde duur na 3 jaar)

- Competitief salaris + bonus

- Multiculturele omgeving

- Privé zorgverzekering na 6 maanden dienstverband

- Verhuispakket voor #cityjobbers afkomstig uit het buitenland inclusief pick-up van de luchthaven en administratieve hulp bij de registratie in Portugal, vergoeding van de eerste vluchtkosten (9 maanden na ondertekening van het contract), de mogelijkheid om in één van de bedrijfsappartementen in Lissabon te wonen en een jaarlijkse gratis retourvlucht naar uw thuisland (binnen Europa)

- Gratis Portugese taalcursussen

 

Deze positie biedt je een spannend carrièrepad. Maak deel uit van een hooggekwalificeerd team! Als dit jouw droombaan is in jouw geliefde Lissabon, solliciteer dan nu in maar één stap.


Apply Now