Nederlandstalige Customer Support & Sales - Remote (vanuit heel Griekenland)

Ben jij een uitgaand persoon en spreek je Nederlands? Wij bieden je een interessante functie met goede arbeidsvoorwaarden. De baan is tevens op afstand. Je kunt dus door heel Griekenland werken! We zijn op zoek naar Nederlandstaligen die via verschillende kanalen hoogwaardige klantenservice bieden namens de grootste sportkledingfabrikant van Europa! Als je van sport houdt en de wereld wilt veranderen: lees verder en solliciteer!

Nederlandse Klantenservice- en Verkoopmedewerker (cross-sell en upsell) REMOTE in heel Griekenland

🏃Het bedrijf
Werk voor het beste sportbedrijf ter wereld. Het bedrijf ontwerpt en produceert schoenen, kleding en sportaccessoires. Het is de grootste sportkledingfabrikant in Europa en de op één na grootste ter wereld. De kernovertuiging van het bedrijf is ijzersterk: "Door sport hebben we de kracht om levens te veranderen." Het team staat altijd open voor nieuwe ideeën, het verkennen, en zich onderscheiden van de concurrentie.


👩‍💼 Jouw verantwoordelijkheden
- Beheer van inkomende gesprekken en e-mail
- De behoeften van klanten identificeren en beoordelen, voor optimale klanttevredenheid
- Duurzame vertrouwensrelaties opbouwen door open en interactieve communicatie
- Correcte, geldige en volledige informatie verstrekken met de juiste methoden/tools
- Voldoen aan persoonlijke/klantgerichte teamdoelen en quota voor het afhandelen van zaken
- Gegevens bijhouden van interacties met klanten, klantrekeningen verwerken en documenten archiveren
- Communicatieprocedures, richtlijnen en beleidsregels volgen

✅ Jouw profiel
- Vloeiend in Nederlands (C2-niveau)
- Goede beheersing van het Engels
- Goede MS Office vaardigheden
- Sterke vaardigheden in telefonisch contact met klanten en actief luisteren
- Klantgerichtheid en het vermogen om zich aan te passen aan/te reageren op verschillende soorten karakters
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Vermogen om te multitasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren
- Je scoort pluspunten als je verkoopervaring hebt met waarbij je extra verkoop en upsell deed tijdens interacties

❤️ Voordelen
- Vast contract
- Concurrerend salaris (€1.300 bruto per maand)
- Commissiebonus op basis van verkoop
- 10% maandelijkse prestatiebonus
- Kom werken in een dynamische omgeving
- Maaltijdcheques
- Ziektekostenverzekering
- Internationaal team