Klantenservice Medewerker voor Bol.com in Lissabon met relocatiepakket

We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om hoogkwalitatieve klantenservice  te bieden voor Bol.com! Als je enthousiast bent om mensen te helpen, mis dan deze kans niet om deel uit te maken van ons toffe multiculturele team. Lees verder en solliciteer vandaag nog!

🛒Over het bedrijf:

Deze e-commerce uit Nederland biedt generaal merchandising producten aan in categorieën als muziek, film, elektronica, speelgoed, sieraden, horloges, babyproducten, tuinieren en DIY. De winkel bedient meer dan 11 miljoen actieve klanten in Nederland en België en biedt meer dan 23 miljoen artikelen aan.

 👌Jouw profiel:

- Je eerste taal is Nederlands en je spreekt en schrijft vloeiend Engels. 

- Je vindt het leuk om met klanten te werken en je communicatieve vaardigheden zijn top.

- Je hebt een internationale mindset.

- Je hebt een uitstekende kennis van de MS Office suite.

- Je hebt minimaal VMBO afgerond.

- Ervaring in een contactcenter rol is niet verplicht maar wel een groot pluspunt!

✨ Jouw verantwoordelijkheden:

- Identificeren en oplossen van behoeften van klanten.

- Vragen en problemen van klanten oplossen over producten van het bedrijf, evenals leveringen, retourzendingen en terugbetalingen. 

- Communiceren met klanten via de telefoon, e-mail, en sociale media.

- Telefoontjes afhandelen van klanten die producten hebben besteld of gekocht.

- Hulp bieden bij vragen over de beschikbaarheid van producten.

- Hulp bieden bij click & collect bestellingen.

- Zorgen voor een tijdige en efficiënte afhandeling van klantvragen.

❤️ Voordelen

- Voltijdse functie.

- Langetermijn contract.

- Relocatiepakket voor internationale kandidaten.

- Concurrerend salaris.

- Extra bonussen.

- Prestatiebonussen.

- Draag je een vriend(in) aan? Krijg een bonus!

- Echte carrièregroeimogelijkheden.

Werk voor een giga grote webwinkel terwijl je Lissabon verkent als je nieuwe thuis. Start snel je internationale carrière in het zonnige Portugal, en je beste leven ooit! Solliciteer direct in een paar stappen.